गोपनीयता नीति

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गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 2023

एक्सट्रीम रिपब्लिक ("हम," "हमारा," "हम") आपकी गोपनीयता को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट https://xtremerepublic.com और ‍https://xtremerepublic.com पर जाते हैं, टूर बुक करते हैं, या हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और संरक्षित करते हैं। हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत हैं।

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, बिलिंग विवरण, पासपोर्ट/आईडी जानकारी (जब यात्रा बुकिंग के लिए आवश्यक हो)।

बुकिंग जानकारी: यात्रा की तारीखें, गंतव्य, प्राथमिकताएं और विशेष आवश्यकताएं।

भुगतान विवरण: तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं (जैसे, एम-पेसा, वीज़ा, मास्टरकार्ड) के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित। हम आपके संपूर्ण क्रेडिट कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, कुकीज़ और ब्राउज़िंग व्यवहार।

संचार: हमें भेजे गए ईमेल, संदेश या फीडबैक।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

बुकिंग, भुगतान और आरक्षण को संसाधित और पुष्टि करें।

यात्रा कार्यक्रम को अनुकूलित करें और वैयक्तिकृत यात्रा अनुभव प्रदान करें।

अपनी बुकिंग, पूछताछ, प्रचार और अपडेट के बारे में आपसे संवाद करें।

हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन, उपयोगकर्ता अनुभव और मार्केटिंग प्रयासों में सुधार करें।

कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करें।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हमारी वेबसाइट कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है:

अपनी प्राथमिकताएँ याद रखें और कार्यक्षमता में सुधार करें।

Google Analytics जैसे टूल के माध्यम से ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करें।

वैयक्तिकृत सामग्री और ऑफ़र प्रदान करें।

आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि कुछ सुविधाएं ठीक से काम न करें।

4. जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

यात्रा भागीदार और आपूर्तिकर्ता: आपकी बुकिंग पूरी करने के लिए आवश्यक होटल, एयरलाइंस, सफारी ऑपरेटर, गाइड और स्थानीय भागीदार।

भुगतान प्रदाता: सुरक्षित तृतीय-पक्ष प्रोसेसर (एम-पेसा, पेपाल, वीज़ा, मास्टरकार्ड)।

सेवा प्रदाता: आईटी, मार्केटिंग, या एनालिटिक्स उपकरण जो हमें अपना व्यवसाय चलाने में मदद करते हैं।

कानूनी प्राधिकारी: जब कानून, विनियमन, या अदालत के आदेश द्वारा आवश्यक हो।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या हानि से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। हालाँकि, कोई भी ऑनलाइन प्रसारण 100% सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. आपके अधिकार

आपके निवास के देश के आधार पर, आपके पास इसका अधिकार हो सकता है:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें और उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।

अपनी जानकारी सही करें या अपडेट करें।

अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")।

विपणन संचार के लिए सहमति वापस लें।

कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: [अपना व्यावसायिक ईमेल डालें]।

7. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों (जैसे, होटल पार्टनर, एयरलाइंस) के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने से पहले उनकी नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

एक वैश्विक ट्रैवल कंपनी के रूप में, हम आपकी जानकारी आपके देश के बाहर के भागीदारों को स्थानांतरित कर सकते हैं, जिसमें विभिन्न डेटा सुरक्षा कानूनों वाले देश भी शामिल हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि आपके डेटा पर पर्याप्त सुरक्षा लागू हो।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमने गलती से ऐसा डेटा एकत्र कर लिया है तो माता-पिता/अभिभावक हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।